本土品牌咖啡店开起连锁品牌店形成粉丝群体
□记者王丹/文孙燕/图
喝咖啡已经成为一种休闲、社交、释放情绪的生活方式。据相关统计,仅2021年上半年,中国消费者就消费了6万多吨咖啡豆。在哈尔滨,星巴克、COSTA、瑞幸等知名咖啡品牌均已在当地开设门店。
但很多人可能没有注意到,在冰城日益壮大的咖啡消费市场中,本土品牌咖啡店通过走差异化、个性化的路线,开设了多家连锁店,并形成了自己的粉丝群体,不少门店甚至成为网红打卡点。
咖啡好评榜
本土品牌获胜
冰城的咖啡消费氛围已悄然浓厚。在“大众点评”APP上搜索“咖啡”,有超过百家冰城本土的咖啡店,有以制作、销售咖啡为主的独立咖啡店,有咖啡与烘焙相结合的咖啡甜品店,也有咖啡与简餐相结合的品牌店。在“大众点评”的“推荐咖啡店榜单”中,排名靠前的均为本土品牌。
1号店“陆羽咖啡”位于道里区红砖街43号一栋历史建筑内,店面为古典欧式风格,装修风格与建筑风格一致,建筑为高层建筑,半落地窗,主打传统手冲咖啡。
与国际、国内连锁品牌店多集中在商场内、装修风格相对朴素不同,冰城本土咖啡店分布广泛,有百年老建筑里的咖啡店、有繁华商圈里的独立门店……仅中央大街周边就有近10家本土品牌咖啡店。
冰城本地的每家咖啡店几乎都有着独特的装修风格,从现代简约、日式风、到欧式复古风等等,多样又吸睛的风格成为了热门的打卡点,客观上为门店形成了免费宣传。
咖啡的主要消费群体是追求新奇、个性的年轻人,在当今的社交媒体时代,这些门店以极具特色的风格受到消费者的认可,越来越多的专业咖啡店引领市场,不少本土咖啡店如“谢谢”咖啡店,已经形成了自己的粉丝群,并自主开发了微信点单小程序,大部分咖啡店都采用了线上线下并举的经营模式。
冰城咖啡市场
从冷到热
冰城的咖啡消费市场开始升温才刚刚过去不久,“鲁豫咖啡”的经历,正是这个过程的一个缩影。
“鲁豫咖啡”的前身是一家售卖甜甜圈和意面的简朴餐厅。“我小时候住在中央大街附近,对这一带情有独钟,2012年机缘巧合之下接手了这项生意。”曾做过设计师的店主告诉记者。他告诉记者,10年前,哈尔滨的街头咖啡店并不多,他最初接手这家店就是为了继续做简朴的餐饮生意,因为他喜欢喝咖啡,而咖啡消费在一线城市已成潮流,“哈尔滨人很愿意接受新潮流,我何不先试试?”
2016年,他频繁去上海参加各种咖啡活动、逛咖啡展。2017年,“鲁豫”改做咖啡店。“当时光卖咖啡还不足以支撑店面的运营。”“鲁豫”的咖啡生意一直需要甜品的支撑。
“直到2017年,生意才开始好转。”老板分析原因,主要是因为群众基础扩大了——咖啡消费被更多年轻人认可。也是在这个时候,城市里的本土咖啡馆开始增多。“鲁宇咖啡”当时只有8张桌子,排队的顾客经常有十几桌。2018年起,“鲁宇”开始扩张门店。目前,“鲁宇”品牌旗下有两家咖啡店和一家法式甜品店。
“陆羽咖啡AM店”位于红砖街24号(老店正对面),美式复古风,以木结构为主打装修,因毗邻中央大街,常有外地游客光顾。店主以创意咖啡为主,将咖啡与当地特色相结合,还推出了东北风味的冻梨咖啡、冰糖葫芦咖啡、菌菇咖啡等。
“鲁豫咖啡PM店”(老店二楼)是他旗下的品牌“法式甜品店”,店内有四十多种甜品、近百种生日蛋糕,其中提拉米苏、重芝士、栗子芝士是店里的三宝。法式甜品原本就偏甜,但因为现在消费者对甜食的接受度不高,老板特意改良配方,将甜度降低了30%~50%,同时还推出了更适合减肥健身人士的赤藓糖醇无糖蛋糕。
独特的方法
自习室+咖啡+团购
“谢谢”咖啡店由三位妈妈于2020年创办,目前在我市有4家连锁店,第5家店将于6月份在群力开业。
近年来,随着“职场充电宝”的兴起,社交自习室颇为火爆。“谢谢”咖啡连锁店采取的是“自习室+平价外卖咖啡”的经营模式。门店位于商圈周边的二级街上,营业面积从近百平米到400平米不等,其中咖啡区只占总面积的三分之一,剩余面积为自习室。
自习室24小时营业,老板颖颖是一名博士生,开发了自习室预约APP,顾客可以用手机提前选店、选时间、选座位,每个座位上还有二维码点餐。每天的到场率大概在70%左右。自习室的收入减轻了房租压力,自习室的工作人员也会来买咖啡。
“最快的速度、最便宜的价格”是“谢谢”的目标。一杯市面上售价30元的冰镇美式咖啡,在这家店只要18元,最贵的一杯咖啡要24元,比市面上的同类型咖啡便宜了近10元。除了价格优势,这家店的外卖配送范围是全城。因为门店覆盖了主城区,所以配送时效能有保证,让消费者收到的咖啡和在店里喝到的味道一模一样。仅清华街店每月配送订单就超过1000单。
除了咖啡,“谢谢”在哈西还有一座三层的中央厨房,每天生产各家门店所需的面包和甜点。疫情期间,“谢谢”无法开业,就用面包和蛋糕做社区团购,带来了可观的利润。门店一直延续着这种经营模式。
只不断进步
留在市场
“查吉面包甜品咖啡厅”于2016年创立于南港区桥南街,周末营业高峰期,顾客要排队才能有座位。随后,它逐渐扩大现有门店的营业面积,并开设新店。除了咖啡和茶,店里的甜品和生日蛋糕也很有特色。
采访中记者发现,虽然各家咖啡馆的经营模式各有不同,但每家店对咖啡品质和口感的追求几乎都达到了极致。咖啡机的档次直接影响咖啡的口感和品质。各家咖啡馆的选择范围很广,从几万元到几十万元不等,并汇集了众多世界顶级的咖啡机品牌。
每家咖啡店在咖啡豆的选用上都有自己的优势。「Thank you」采用深烘焙和浅烘焙的咖啡豆,分别来自哥伦比亚和埃塞俄比亚;「Deer Fish Coffee」采用在洪都拉斯威士忌酒桶中发酵的咖啡豆,而且还有专门的烘焙师根据需求定制咖啡烘焙曲线。
业内人士分析,当前中国咖啡市场经历了三波浪潮:雀巢速溶咖啡带来第一波;以星巴克、COSTA等为代表的手磨咖啡为第二波;当前咖啡市场正在进入第三波。
“咖啡消费,某种程度上体现了大众对生活品质的追求。现在竞争越来越激烈,只有精益求精,一杯咖啡才能在市场上立足。”一位店主如此解释自己的经营态度。如今,哈尔滨的咖啡市场日趋成熟,商家在把控产品的同时,通过店面风格、订餐方案、节日主题产品等渠道,以独特的经营理念增加咖啡的社会属性和文化属性,推动冰城咖啡消费稳步发展。