星巴克成立50年来美国第一家工会：要改变服务业环境

COVID-19爆发近两年后，美国工人因供应链危机和高通胀而面临新的压力和风险。 罢工浪潮已经蔓延至多个行业，不少从业者希望借助工会与“巨头”谈判，争取自己的权益。 当地时间12月9日，美国纽约布法罗一家星巴克门店投票通过了组建工会的计划。 这将是星巴克成立50年来美国的第一个工会。

据美国消费者新闻与商业频道（CNBC）12月9日报道，咖啡店员工以19比8的投票结果通过了成立工会的决议，他们还将加入服务业雇员国际工会（服务业雇员国际联盟）。 纽约工人联合会是其附属机构之一。

星巴克一直反对成立工会。 据英国《卫报》12月9日报道，星巴克习惯称员工为“伙伴”，因为这家咖啡巨头认为公司应该与员工保持直接沟通，而不是通过工会。 这种模式在星巴克看来是对门店发展最有帮助的。

但报道称，星巴克并未表现出相应的诚意。 支持成立工会的布法罗地区员工透露，疫情发生前，一些门店就存在人员短缺、设备故障等问题，希望星巴克加大投入。 资金都花在员工薪酬和门店运营上，但与巨头相比太弱了，所以星巴克只有组建工会才能听到他们的诉求。

“我们想要改变星巴克对待‘合作伙伴’的态度，改变服务行业的工作环境。成立工会是我们的第一步。” 工作了11年的咖啡师米歇尔·艾森（Michelle Eisen）表示，“有了工会，我们就有能力与星巴克签署协议，在工作中发出自己真实的声音。”

此次，布法罗地区共有3家星巴克门店发起了是否成立工会的投票。 共有约110名员工参与了投票。 投票由国家劳动关系委员会监督，并公布结果。 除了这家店已经通过成立工会的决议外，另外两家店中有一家获得了多数反对票，另一家店的结果尚未公布。

由于美国联邦政府下属的国家劳工关系委员会（NLRB）需要时间来验证投票结果，因此第一家商店正式成立工会还需要大约一周的时间。 但与此同时，该店的投票为布法罗的其他三家星巴克店和亚利桑那州梅萨的一家星巴克店提供了样板，向劳工关系委员会提交投票成立工会的文件。

对此，星巴克发言人雷吉·博尔赫斯表示：“每一位合作伙伴对我们都很重要。这就是我们之前建立星巴克的方式，未来我们也会这样做。我们将继续竭尽全力，为每一位合作伙伴提供尽可能最好的体验。”合作伙伴和客户。”