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西餐的三厨 实习心得体会:从学生到社会人的转变与成长

发布时间:2024-06-17 00:02:52 点击量:

当我们受到某件事的启发之后,不妨把它写下来,当成一段经历,让自己记在心里,这样更能提高思维训练。那么怎么写呢?以下是小编收集的后厨实习经历,仅供大家参考,欢迎阅读。

后厨顶岗实习心得

厨房实习经历1

时光如流水,转眼即逝,实习已经一年了。在这一年里,我成功地从一名学生转型为社会大家庭的一员。实习期间,无论在工作还是生活上,我都学到了很多东西,这些是书本上所学不到的。特别是我的师傅,我很感谢他,因为他培养了我,不仅教会了我技能,还教会了我做人的道理。把我从一个小实习生改造成一个糕点工,得到了领导们的重视。有时候我有一些想法,想离开,不想再做了,但我告诉过自己很多次,不要后悔离开。也有很多想法让我放弃了这个想法。在厨师的话让我醒悟之后,我离开了这里,并不是一切都会顺利。

其次,从学校走向社会,我们面临的第一个问题就是角色的转变。从学生转变为单位人,我们必须认识到,在思想层面上,两者的社会角色存在着很大的差异。做学生时,我们只是单纯的学习知识,而社会实践则是不断学习,将知识运用到实践中。做学生时,我们可以选择交往的人,而社会上的人,更容易被别人选择。两者之间的差异很多,不胜枚举。但仅仅在思想层面认识到这一点是不够的,还必须在实际的工作和生活中去体会,自觉地进行这种角色转变。

厨房实习经历2

为了提高自己的实践能力、沟通能力、思维能力,让自己的寒假过得更有意义,我还想亲自去体验一下社会实践,进一步了解社会,在实践中增长知识,锻炼自己的才干,培养自己的应变能力,看看自己的能力能否得到社会的认可,通过社会实践,找出自己的不足和差距。

我以前也想过,我们学工科的至少应该能找到一份合适的工作,但专业机构的统计数据显示,只有很少一部分毕业生能找到与专业相匹配的工作。经验越多,收获越多。所以在工作过程中,我一直提醒自己,不断要求自己,把手头的工作当成自己的工作来对待。于是,在征得父母同意后,我参加了肯德基的面试,并通过了。

相信大家都吃过肯德基,但是真正在肯德基工作过的人却不多。我第一天进肯德基的时候,以为这是一份很轻松的工作,服务员接单、收盘子、做一些清洁工作。但当我接触到这些工作的时候,才真正知道它有多难。俗话说“台上一分钟,台下十年功”。我们只看到收银员接单顺利,却不知道他们为了这份简单的工作,要付出多少。在肯德基工作,首先要记住很多东西,比如:产品价格、产品包装等。即使记住了这些东西,也是远远不够的,因为收银不像在学校考试,死记硬背是解决不了实际问题的。

培训结束后,我第一次去收银台,手脚笨拙,动作僵硬,总是走错步骤,要么没有推荐销售,要么重复下单。有一次,我给顾客买餐,忘了推荐销售,经理提醒我:“你的推荐销售在哪里?”我慌了,随口给顾客推荐了套餐,当然,顾客不要。

等顾客走后,经理对我说:“顾客已经买了这么多东西了,你建议他买套餐,你觉得会成功吗?这样的暗示性销售不就等于白买吗?这种情况下,你可以建议点蛋挞、玉米沙拉等甜品和配菜。暗示性销售要有效果,不要胡言乱语,不经过思考。”前台有四点要点:

1.速度

众所周知,肯德基是一家快餐店,速度是它的重要特点之一,作为餐厅服务员,为顾客提供最快的服务,是我从上班第一天起就反复强调的事情。

在肯德基,“快”字已不再是一个粗略的定性术语,而被赋予了明确的量化标准——顾客进店后,2秒内接待完毕;每位顾客的点餐时间在1分钟内完成;每位顾客排队购餐的时间在5分钟内。这些明确的数字表明,一旦你穿上制服,站在柜台前,一切动作都要迅速,不能有丝毫的拖延。和其他收银员站在同一柜台,别人已经接待了三四个顾客,而你连几十元的生意都还没结。这样的差距,不是“新人”能解释得了的。所以提高速度,是我面临的第一个重要问题。速度的提升一方面可以通过一遍又一遍的收银获得,但同时,更重要的是在思想上加以重视。只有精神高度集中,全身肌肉紧张,各部位协调配合,才能在高峰时段跟上其他收银员的步伐。 有那么一小段时间,我以为自己已经很快了,但亲眼目睹店长收银、送餐的速度,我才知道什么才是速度的真正标准,连顾客都忍不住赞叹:“肯德基好快啊!”

2. 挑战一千次

“千次”是柜台上经常提到的一个术语。所谓“千次”,是指1000位顾客购买某款产品的份数。由于种种原因,肯德基会对某款产品在一定时期内的销售量做出一定的要求,而各餐厅的指标完成情况都会通过“千次”来体现。比如肯德基,总是在推出新品,丰富产品种类。在投入了大量的人力、物力、财力进行研发和宣传后,公司自然希望能对这些问题有很好的答案:“新产品是否被市场接受?消费者有多喜欢?”千次就成了回答这些问题的重要指标。

西餐的三厨_荒野厨神的厨师做的菜是西餐_西餐厨政管理

3. 遭遇困难

肯德基在全球大力推广的“cHAmPS”冠军计划,是肯德基成功的主要精髓之一,其内容为:

c?清洁?保持餐厅整洁美观;

H?Hospitality?提供真诚、友好的接待;

A?准确性?确保准确供应?

m?维护?维护优良的设备;

P?产品质量?坚持优质、稳定的产品;

S?Speed? 注重快速、快捷的服务。

公司每个月都会对餐厅的 cHAmPS 状况进行评分。因此,检查员也被称为 cHAmPS,他还有一个中文名字——神秘顾客。因为检查员以顾客的身份来餐厅检查。员工甚至管理团队都不知道他是谁,也不知道他什么时候来。他会以顾客的身份来餐厅买餐坐一会儿,然后给出餐厅的 cHAmPS 评分。

4.注重团队精神

餐厅运营过程中,柜台、总配送、大厅、厨房都是同时运作的,十几名员工组成一个团队,共同为餐厅的运营而努力。因此员工之间的沟通与配合非常重要。在肯德基的柜台,很少看到只有一个收银员的场景。原因是我们是一个团队,团队成员随时都会相互配合。相互合作的精神使我们能够为他人和自己提供更好的工作环境。

其实,能够身在其中,一窥世界500强企业的运营模式,你不得不惊叹他们的成功。快餐店如何在如此竞争激烈的市场中生存下来,确实值得学习。他们的模式不能简单照搬!肯德基的产品非常简单,只要你是一个健康的人,就可以制作。每件产品都有指定的规格、重量、体积和温度,味道不会因为厨师的水平而改变。

另外,总觉得作为兼职,那些全职员工会欺负我,让我什么都自己做,所以刚去的时候总是小心翼翼,生怕自己犯错。但事实并非如此,他们都对我很好,会主动帮助我……很多人都很照顾“新手”,尽力教我我需要的东西。哈哈……谢谢!感谢你们教会了我很多很多东西,包括技术、社会经验。真是“三人行,总有一个人能教我”啊!以前我以为自己是个大学生,自以为是,但现在我觉得在他们面前,我就是“书呆子”,很多很多事情,我都需要向他们请教!所以我觉得这也是我的收获之一!

还有,以前花钱的时候我从来没有觉得累,赚钱的时候就不一样了,因为上学的时候习惯了坐着,突然站7、8个小时就受不了了。不过还好后来习惯了!唉……其实以前也听别人说赚钱不容易,但是自己没有亲身经历过,这次通过自己的亲身经历,真的是……是的……三个字:不容易!所以真的要珍惜学习的机会,珍惜父母的劳动成果。虽然平时我节俭,但还是有时候会得意忘形,乱花钱。以后真的不能再这样了,要理智消费!另外,虽然觉得累,但也考验我的意志力,尤其是受不了的时候,就不断告诉自己:

你要坚持一段时间,这是难得的锻炼机会!有时候,人真的需要发挥主观能动性,每当想到这个,我就会真的坚持下去!我真的战胜了自己,所以总有成就感!

荒野厨神的厨师做的菜是西餐_西餐厨政管理_西餐的三厨

我也想说一下拿到那几张钞票时的感受,当时真的很激动,因为那是自己劳动的成果,把钱拿在手里,感觉自己像个大人一样,可以赚钱,可以挣生活费,双手可以创造价值,虽然微不足道,但足以让我激动一阵子,这种感觉太棒了!!

总之,这次工作经历真的让我终身难忘!!只有我自己知道我收获了什么!短短一个月的工作生活,我感觉不但学到了一些知识,更重要的是锻炼了我的应变能力,让我明白了很多道理。很多看似简单的道理也为我步入社会铺平了道路。人总是需要磨练和奋斗的,不然,岂不是白白浪费了人世间的光阴?虽然我不迷信,但我一直坚信既然给了你做人的机会,就要好好把握!

另外,我还是觉得学校生活跟社会生活很不一样,学校里的关系比较简单,同学之间的友谊比较真实!另外学习的机会又那么难得,所以要珍惜、把握当下,这样才对得起那些关心你的人!

不管怎样,我想这次工作经历会永远印在我的脑海里,相信以后还会有很多这样的机会。我会更加努力,更加锻炼,不断提升自己!挑战自己!!虽然这不是我的第一次社会实践,但我认为这是一次成功、有用、有益的社会实践。对我未来的学习有很大的帮助!我会珍惜现在拥有的一切,来之不易!

厨房实习经历3

终于到了实习的时间了,很早之前就听学长说大三上半年会有实习,那时候的我满怀期待的盼望着这一天的到来,因为实在是受不了现在这种没日没夜的填鸭式教学,虽然听学长说实习并没有想象中那么快乐。

综合考虑自己的情况后,我决定选择一家酒店进行实习,经过抽签,我选择了一家五星级酒店,这是我希望了解和学习的理想酒店。这就是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都酒店(),它的名字为南宁市民乃至整个广西市民所熟知。巧合的是,酒店总经理陈小伟先生应邀来我们学校做报告。我这才知道,明园新都酒店始建于1999年,是由四星级的明园酒店和五星级的新都酒店组成的“九星级”酒店。陈先生的报告生动有力,更加激发了我对这家酒店进一步了解的欲望。他们说的和做的是否一致?或者说,有什么问题需要解决?我甚至开始思考,在这家酒店,我能学到什么?

那么这家酒店到底怎么样?它有什么值得我们学习的地方?还有什么需要改进的地方?我对它的印象如何?让我慢慢告诉你。

明园新都的餐饮部大致分为中餐部(包括广东馆、多功能厅、包房)、西餐部(包括花园餐厅、自助餐厅)、饮料部(包括大堂吧、乐逸吧、中吧、西吧、自助吧)。我们被分成了不同的小组,分配到不同的部门,而且每天都会换部门,这让我们对整个餐饮行业的服务、销售、管理等有了更全面的了解。酒店的做法让我们很满意,这正是我们想要的。

我们组里的人首先被分配到中餐厅。“这是酒店餐饮部最辛苦的部门了!”还没开始工作,就听见旁边有人私下里告诫我们。看来,真的要有心理准备了!

中餐厅的工作确实如前辈所说“辛苦”!酒店并没有为服务员设立自己的岗位职责和工作说明书,虽然这是现代企业人力资源管理中最关键的一环。在员工的印象里,他们的工作就是每天服从领班布置的任务,随时准备听从领导的指挥。没有固定的工作要做,或者说只要有需要,服务员什么都干!除了摆桌子、叠餐巾、上菜、上菜、收拾桌子这些所谓的必须做的工作外,还要兼职做杂工。搬桌椅、铺地毯等脏活累活,都是我们男服务员干的。更让人无法理解的是,酒店的工作时间是按小时计算的,每天还要加班约 15 小时(没有加班费)。 我不知道这样的作息制度是否违反《劳动法》,但作为一个有血有肉的人,每个人都有自己的最低底线,因为人毕竟不是可以随心所欲使用的机器。上班头三天真的惨不忍睹,每天干活都很辛苦,最委屈的还是脚,每天站10个小时,让脚抗议了,下班第一件事就是找个地方坐下来休息。人性化管理与残酷现实的差距由此可见一斑。

另一件让我尴尬的事是,广东轩的服务生制服实在太朴素了。酒店没有适合我这种“高大威猛”的服装,干脆让我穿长裤白衬衫,连背心和领结都省了。这样的装扮让我这个服务生几乎和客人没什么区别。有一次,我正准备为一个会议提供服务,对方竟然以为我是来参加会议的客人,还热情地向我打招呼!

员工代表着整个酒店的形象,这是酒店设计中很重要的一个方面。好的员工制服不仅可以让员工更有活力,提高工作效率,而且可以体现出一个企业的内在文化。一个没有文化的企业就像是一个没有灵魂的人,只是一具行尸走肉。一个没有士气的企业怎么会有效益呢?

厨房实习经历4

我在餐厅厨房实习已经三个月了,回顾这三个月的实习,可以说收获颇多。虽然在学校学习过一些关于厨师这份工作的知识,但真正到了工作岗位上,才发现并没有那么简单。我们餐厅很大,饭点的时候生意都很好,一个厨师可能就做几个菜而已,每天重复的工作很辛苦,跟我在学校想象的完全不一样。不过,我也知道当一名好厨师并不容易,工作很辛苦,但我还是决心要进入这个行业。同时,这三个月的实习,也让我有了一些体会和思考。

西餐厨政管理_荒野厨神的厨师做的菜是西餐_西餐的三厨

工作和学习是完全不一样的,在学校,一道菜没做好,可以重做,或者了解为什么会出错,问题出在什么地方。学习的主要目的就是学习,过程慢点,做得多点,这些都无所谓。但是在工作中,更注重结果。一道菜是要端给客人的,如果做不好,会影响餐厅的声誉,可以说每一道菜都不会出错。很多厨师都是自己做特色菜,说到底,一道菜的质量要保证,最好是一个厨师来做,如果每个厨师都做,很容易每道菜的味道都稍有不同,那样的话,菜的质量就很难保证了。

我在工作中也需要不断学习。实习期间,虽然我会做几道菜,而且做得还不错,但这些菜品还是没有上过菜单。加上我的经验不足,一天内无法完成那么多菜品的制作,所以大部分时间都是在帮忙做一些事情。同时同事和厨师也会教我。实习快结束的时候,我的一道菜曾短暂上过菜单,并被顾客点了好几次。当时我非常紧张,毕竟是第一次有顾客点我的菜,但厨师安慰了我,同时在制作完成后,还试吃确认无误后才端上桌,也得到了顾客的称赞。实习结束后,我也明白了做一名好厨师并不容易,还有很多东西需要学习。

在实习期间,我也发现了自己的一些不足。由于工作经验不足,做很多事情都犹豫不决。当然,我对厨房环境也不是很熟悉。后来慢慢好了起来,但辛苦还是有点吃不消。想想那些做菜的厨师,他们的工作更辛苦。我现在还只是个实习生,但我还是有信心将来在真正的工作中做好。我相信只要努力,我就能改进自己的不足,成为顾客喜欢的厨师。

厨房实习经历5

在宝龙酒店实习期间,最大的感受就是:累。虽然实习前已经做好了心理准备,但现实比想象的要累很多。到了酒店厨房,才真正意识到,这里才是真正的战场。当然,只有在厨房里,我们学到的理论知识才能得到运用,实践技能才能得到进一步的锻炼和提高。

我现在在一家酒店实习,主要负责做饭。每天打卡上下班,穿着工作服在厨房忙碌。有婚宴的时候,忙得连坐下来休息的时间都没有。晚上下班回到宿舍,脚酸得不想动,只好泡在一盆热水里缓解疲劳。虽然很累,但这样的实习生活很充实,也学到了很多东西。很多人可能觉得女生不适合做厨房工作,其实这并不完全正确。有些酒店厨房经理在招聘厨师时,也倾向于选择女性。这主要是因为女性天生娇气,做事更细心、认真,比如摆盘这类事情,她们有时做得就比男性的要好。我想招聘人员选择我也是这个原因。

记得当我选择去学校学习厨艺的时候,除了哥哥以外,其他的家人朋友都不是很支持,因为他们觉得直接去酒店厨房学做厨师也没什么区别,何必花钱去学校学。但我却不这么认为。幸好在哥哥的支持下,我才得以顺利去学校学习。我清楚地记得我们烹饪班的张老师说过的一句话,大致意思是:如果你直接去酒店厨房当学徒,你接触到的圈子可能很小,但如果你在学校接受系统的学习和培训,再去酒店,你的圈子可能就比别人大很多了。这句话对我影响很深,也让我坚信当初去学校学习的决定是正确的。

虽然我不知道自己是否会发展成为一名厨师,但就目前而言我还是会继续坚持下去。

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